Auftragsarten
Es können beliebig viele Auftragsarten unterhalten werden. Die Möglichkeiten reichen von Lagerauftrag über Terminaufträge, Kontrakte und Barverkäufen bis hin zu Miet- und Leihaufträgen sowie Kundenlageraufträgen. Die Verarbeitung der Aufträge erfolgt über modernste Datenverarbeitungsformate wie EDI oder XML.
Konditionen
Konditionen können auf Ebene Kunde, Auftragskopf und Auftragszeile kalkuliert werden.
Preise
Gerade im Handel sind Preise ein vielschichtiges Thema. Tosca bietet hier vom Einzelpreis über Staffelpreise, Kundengruppenpreise, Artikelgruppenpreise, Aktionspreise umfangreichste Unterstützung. Preise werden dabei in zwei Dimensionen gesehen. Zum einen aus Sicht des Artikels und zum anderen aus Sicht der Kunden. Die Bestpreisfindung sorgt dafür, dass den Kunden, wenn gewünscht, immer der für sie gültige, beste Preis in den Vertriebskanälen angeziegt wird.
Kalkulationen
Die Angebotskalkulation im Verkauf dient dazu, den Verkaufspreis einer Ware so zu kalkulieren, dass alle Kosten gedeckt sind und eine möglichst hohe Marge erzielt wird. Sie beinhaltet die Berechnung vom Listeneinkaufspreis bis zum Bruttoverkaufspreis, unter Berücksichtigung von Rabatten, Skonti, Bezugskosten, Handlungskosten und Gewinnzuschlägen.
Rechnungen
So individuell Kundenbeziehungen sein können, so individuell gestalten sich die Abrechnungsmöglichkeiten der Aufträge. Einzel-und Sammelrechungen über verschiedenste zeitliche Intervalle sowie Abbonementsrechungen können mit tosca umgesetzt werden. Und sollte es einmal zu Reklamationen seitens des Kunden kommen werden entsprechende Gutschriftsprozesse in Gang gesetzt. Ähnlich wie bei den Auftragsarten können vielerlei Rechnungsfomate bereitgestellt werden. Sei es EDI, E-Rechnung, ZugFerd.
Ihr Nutzen
Transparenz in den Prozessen
Individuelle Beratung an jedem Kundentouchpoint
Steigerung der Kundenloyalität
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