„In einer Zeit, in der Mobilität und Flexibilität zum Erfolgsfaktor werden, müssen sich auch ERP-Systeme diesen Anforderungen stellen.“
Nikita Petrov, tosca.mobile
KIS
Das Kundeninformationssystem von tosca.mobile bietet Ihnen eine Übersicht über Ihre Kunden, deren Aktivitäten, offene Aufträge und Umsätze.
Auftragserfassung
Mit dem Bestellshop geben Sie Ihren Aussendienstmitarbeitenden ein zeitgemässes Werkzeug an die Hand um jederzeit an jedem Ort Bestellungen der Kunden entgegenzunehmen und sie direkt im Verkaufsinnendienst und der Logistik weiter zu verarbeiten.
Ablieferung
Die mobile Paketauslieferung hilft in der Logistik, weitere Prozesse wie Empfang der Ware sowie Anstossen des Lieferschein- und Rechnungsversandes zu digitalisieren. Paketauf-und abgabe, Quittierung des Empfangs, Versand von Rechnung und Lieferscheinen erfolgt komplett medienbruchfrei.
Zeiterfassung
Durch die mobileoptimierte Anwendung können Mitarbeitende schnell und einfach projektbezogen ihre Zeiten rapportieren. So können auch beispielsweise in der Produktion mittels MDE die Stunden pro Produktionsauftrag erfasst werden. Auch der Einsatz im Aussendienstbereich ist möglich. So sind stets aktuelle Zahlen zur Auslastung der Mitarbeiter bekannt.
Inventur
Zielsetzung der Inventur ist die korrekte Bewertung der Ware mit der anschliessenden Erstellung einer Eröffnungsbilanz zu Beginn eines neuen Geschäftsjahres. Die Inventur kann sowohl über MDE-Geräte durchgeführt werden als auch traditionell über gedruckte Zähllisten. Die MDE-gestützte Inventur erhöht die Qualität und reduziert Arbeitsschritte und Medienbrüche.
Service
Als KMU aus Handel und Industrie bietet der Service ein sehr wichtiges Differenzierungsmerkmal gegenüber Wettbewerbsformen aus dem Internet oder anderen Wettbewerbern. Das tosca Service Modul bietet Ihnen sowohl am Desktop als auch mobil starke Funktionalitäten
Ihr Nutzen
Mit tosca.mobile bringen Sie Ihr ERP-System in die mobile Welt: effizient, nutzerfreundlich und zukunftsorientiert.
Ortsunabhängiger Zugriff
Aussendienstmitarbeiter greifen unterwegs auf aktuelle Kundeninformationen zu, planen Termine und erfassen Aktivitäten. Sie haben immer aktuelle Informationen – überall und jederzeit.
Höhere Effizienz
Die direkte mobile Datenerfassung vermeidet doppelte Arbeit und Medienbrüche. Der gesamte Vertriebsprozess wird vom Erstkontakt bis zur Auswertung durchgängig und effizient gestaltet.
Vielseitiger Einsatz
tosca.mobile ist modular und flexibel: Neben dem Vertrieb lassen sich auch Logistik, Inventur und Produktion integrieren, wodurch Unternehmensprozesse insgesamt beschleunigt werden.
Features
Mit tosca.mobile steht Ihnen ein leistungsfähiges und zukunftssicheres Konzept zur Verfügung, das die Mobilität Ihrer Mitarbeiter unterstützt und die Effizienz Ihres Vertriebs erhöht. tosca.mobile ist ein Zusatzmodul von tosca und ermöglicht den komfortablen Zugriff auf ERP-Daten über mobile Endgeräte wie Laptops, Tablets oder MDE-Geräte – unabhängig von Ort und Zeit. Dabei werden sowohl lesende als auch schreibende Anwendungskonzepte unterstützt.
Mobiler Einstieg & App-Übersicht
Der Startbildschirm bildet die zentrale Schaltzentrale von tosca.mobile. Er bietet einen intuitiven und schnellen Zugriff auf alle verfügbaren Module – vom CRM über die Zeiterfassung bis zum Prozessdashboard. Dank des modularen Aufbaus sehen Anwender genau die Applikationen, die für ihren Aufgabenbereich relevant sind, was die Übersichtlichkeit erhöht und den Einstieg erleichtert.
Kundeninformationssystem (KIS)
Das Kundeninformationssystem (KIS) ist das zentrale Werkzeug im mobilen Vertrieb. Es bietet allen Mitarbeitenden jederzeit Zugriff auf sämtliche relevanten Kundeninformationen – wie Adressen, Ansprechpartner, Umsätze und Offene Posten. Damit bildet das KIS die Grundlage für fundierte Gespräche und schnelle Entscheidungen direkt vor Ort.
Adresse erfassen
Erfassen und pflegen Sie Kundenadressen und Kontaktpersonen direkt über das mobile Endgerät. Änderungen oder neue Kontakte (z.B. auf Messen) werden unmittelbar im ERP-System gespeichert. Ein automatischer Dublettenabgleich sorgt dabei für höchste Datenqualität ohne Medienbrüche.
Aktivitäten
Unterstützt die Mitarbeitenden bei der Planung, Dokumentation und Nachverfolgung sämtlicher Termine, Notizen und Aufgaben. Egal ob Gesprächsnotiz oder To-do-Liste: Alle Informationen werden zentral dokumentiert, was die Abstimmung im Team erleichtert und sicherstellt, dass keine Verkaufschance verloren geht.
Kundenaufträge
Der Mitarbeiter erhält eine vollständige Übersicht über alle ihm zugeordneten Kundenaufträge inklusive Status, Positionen und Lieferterminen. Da alle Daten in Echtzeit mit dem ERP verbunden sind, sind Vertriebsmitarbeiter im Kundengespräch jederzeit über die aktuelle Auftragssituation auskunftsfähig.
Auswertungen
Rufen Sie unter Berücksichtigung der Berechtigungen des Logins, Kennzahlen und Statistiken direkt mobil ab. Flexible Filter nach Zeitraum, Kunde oder Produktgruppe ermöglichen fundierte Analysen unabhängig vom Standort. Die Ergebnisse werden in klaren Tabellen oder Diagrammen visualisiert und dienen als Basis für schnelle Entscheidungen.
Zeiterfassung
Ermöglicht die einfache Erfassung von Arbeits-, Reise- und Projektzeiten direkt über das mobile Endgerät. Die manuelle Eingabe von Stundenzetteln entfällt, da Zeiten präzise dem jeweiligen Kunden oder Auftrag zugeordnet und automatisch an die Abrechnung übergeben werden.
Karte / Umkreissuche
Optimieren Sie Ihre Tourenplanung durch die radiusbasierte Umkreissuche. Auf Basis Ihres Standorts oder einer Zieladresse zeigt tosca.mobile alle weiteren Kunden in der Nähe an – ideal für die spontane Planung von Zusatzterminen und die effiziente Nutzung von Fahrtzeiten.
Vertriebsdashboard
Das Dashboard dient als visuelles Cockpit für den Vertrieb. Es bietet eine zentrale Übersicht über alle laufenden Verkaufsprozesse, Angebote und Kennzahlen. Statusanzeigen heben Handlungsbedarf farblich hervor, sodass Sie Trends sofort erkennen und den Vertriebsfortschritt aktiv steuern können.
Prozesse / Opportunities
Behalten Sie den Überblick über alle laufenden Vertriebschancen, die keinem klassischen Aufgabenworkflow folgen. Diese Übersicht erlaubt es, Opportunities von der ersten Anfrage bis zum Abschluss strukturiert zu verfolgen und Prioritäten richtig zu setzen.
Serviceaufträge
Techniker erhalten Zugriff auf alle Auftragsdetails und können Einsätze digital dokumentieren. Vom Hinzufügen von Fotos bis zur digitalen Unterschrift des Kunden auf dem Tablet: Der Serviceprozess wird papierlos abgeschlossen und direkt ins ERP zurückgemeldet.
Projekte
Eine transparente Darstellung aller laufenden Projekte inklusive Phasen, Terminen und Budgets. Die enge Verknüpfung von Aktivitäten, Aufträgen und rapportierten Zeiten sorgt für maximale Transparenz und ermöglicht Projektleitern die Steuerung direkt über das mobile Endgerät.
Ablieferung
Unterstützt die mobile Erfassung von Lieferungen und Serviceleistungen vor Ort. Mitarbeiter dokumentieren verwendetes Material oder Arbeitszeiten und lassen sich die Ablieferung per digitaler Unterschrift vom Kunden bestätigen. Dies beschleunigt die Fakturierung erheblich.
Artikelsuche
Ein effizientes Werkzeug für den schnellen Zugriff auf Artikeldaten. Vertriebs- und Servicemitarbeiter können unterwegs jederzeit Preise, Lagerbestände, Beschreibungen und Verfügbarkeiten prüfen, um Kunden kompetent und ohne Rückfragen im Innendienst zu beraten.
FAQ zu tosca.mobile
1. Was bietet die mobilen Applikationen von tosca?
Die mobilen tosca Applikationen ermöglichen den ortsunabhängigen Zugriff auf zentrale ERP-Funktionen – egal ob im Service, Verkauf oder Lager. Mitarbeitende können Belege erfassen, Kundendaten einsehen oder Aufträge bearbeiten – direkt auf dem Smartphone oder Tablet.
2. Für welche Branchen eignet sich tosca.mobile?
tosca.mobile ist branchenübergreifend einsetzbar, besonders für Unternehmen mit Aussendienst-, Service- oder Logistikmitarbeitenden. Ob Handel, Produktion oder Dienstleistung – überall, wo Daten mobil erfasst oder geprüft werden müssen, bringt tosca mobile Effizienz.
3. Welche Geräte werden unterstützt?
tosca.mobile läuft plattformunabhängig – sowohl auf Smartphones als auch auf Tablets. Die Anwendung ist für Touch-Bedienung optimiert und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche.
4. Welche Vorteile bringt tosca.mobile für den Aussendienst?
Aussendienstmitarbeitende profitieren von aktuellem Kundenwissen, digitaler Auftragserfassung, elektronischer Unterschrift und direkter Synchronisation in tosca. Das spart Zeit und reduziert Papierarbeit.
5. Können mobile Prozesse individuell angepasst werden?
Ja. Wie alle Dynasoft-Lösungen ist auch tosca.mobile hochgradig anpassbar. Masken, Abläufe und Berechtigungen können exakt auf Ihre betrieblichen Prozesse abgestimmt werden.
6. Wie sicher ist die mobile Datenübertragung?
Die Kommunikation zwischen der App und dem ERP-System erfolgt verschlüsselt über moderne Sicherheitsstandards. Zusätzlich können Zugriffsrechte und Benutzerrollen granular gesteuert werden.
7. Wie wird die App implementiert und geschult?
Dynasoft begleitet Sie von der Einrichtung über Tests bis zur Schulung Ihrer Mitarbeitenden. Dank unserer Erfahrung aus zahlreichen Projekten erfolgt die Einführung effizient und praxisnah.
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