Zum neuen Jahr wünschen wir Ihnen und Ihrem Team alles Gute und viel Erfolg.

tosca Weiterentwicklung

tosca ist für Sie da. Deswegen sollen Sie auch zu Wort kommen, wenn es um Neuerungen geht. Wir lancieren neu die tosca-Anwenderkreise und laden Sie herzlich ein, daran teilzunehmen. Als Mitglied des Anwenderkreises erhalten Sie, neben der Möglichkeit Ideen einzubringen und Konzepte vorzuschlagen, auch vertiefte Einblicke in unsere Entwicklungsstrategien gerade im Zusammenhang mit tosca 4.

Ein erstes Treffen des Anwenderkreises haben wir für Ende April 2012 vorgesehen.

Für tosca 3 werden wir im Frühjahr und Herbst 2012 die Releases 3.1.3 und 3.1.4 auf den Markt bringen und Ihnen als Upgrade anbieten. Als Entwicklungsschwerpunkte seien exemplarisch die Einführung eines durchgängigen Reklamationsprozesses, die Weiterentwicklung der CRM-Funktionalitäten und die Möglichkeit der Nutzung des Business IntelIigence (BI)-Werkzeuges QlikView in tosca genannt, neben vielen weiteren Themen, über die wir Sie periodisch informieren werden.

Die Vielzahl an Neuanforderungen an unser Produkt erscheint uns derart wichtig, als dass wir im Oktober 2012 unseren Kundentag ganz im Zeichen der Weiterentwicklung von tosca durchführen werden.

Schulungen und Seminare

Hier bauen wir ein neues Angebot für Sie auf. Sicher gibt es eine Vielzahl an Themen, die geschult werden könnten. Durch die Diskussion mit unseren Kunden vertreten wir die Auffassung, dass es eine unserer Prioritäten sein sollte, Sie bei der Generierung von Mehrumsätzen zu unterstützen. Deshalb haben wir uns des Themas CRM angenommen. Bitte beachten Sie dazu den Anhang in diesem Schreiben und melden Sie sich für einen der beiden geplanten Termine im März oder September 2012 an.

Einen weiteren Bereich möchten wir Ihnen in 2012 näherbringen.

Dabei geht es um die Möglichkeiten, auf einfache und intuitive Art betriebswirtschaftliche Kennzahlen zu erheben, die Ihnen die Steuerung Ihres Unternehmens vereinfachen werden. Mit dem BI-Werkzeug
QlikView, das wir bereits sehr tief in tosca integriert haben, zeigen wir Ihnen gemeinsam mit unserem Partner iNFORMATEC Möglichkeiten auf, wie Sie Warenprozesse analysieren und auch Finanzkennziffern auf elegante Art erheben können und so jederzeit über die Situation Ihrer Kunden, Lieferanten und Ihres gesamten Unternehmens Bescheid wissen.

Wenn Sie Fragen haben zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen. Gerne besuchen wir Sie auch vor Ort, um die einzelnen Themen persönlich mit Ihnen zu besprechen oder melden Sie sich bereits jetzt schon für eine unserer Veranstaltungen in 2012 an. Nutzen Sie dazu bitte die Anmeldemöglichkeit hier.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen erfolgreichen Start in das neue Jahr 2012.